V první části tohoto článku jsme si probrali vystoupení ze scénáře, aktivní naslouchání, jednání s predátorem a sílu (správně vyřčeného) slova “ne”. Nabídla jsem vám také “analytičtější” alternativu intuici. V tomto textu bude hlavním předmětem našeho zájmu verbální sebeobrana jako nástroj deeskalace konfliktu. Deeskalace konfliktu Deeskalací konfliktu jsme se zabývali už v textu Boj bez […]